2014年7月25日，郑锅收到了一封来自云之南的感谢信，云南天冶化工有限公司为了感谢郑锅在45t/h循环流化床锅炉煮炉调试期间的高效优质服务，对郑锅以及郑锅两名员工寄来热情洋溢的感谢信。

在云南天冶化工的感谢信中，可以看出该公司对于郑锅的产品以及售后服务工作的极高赞誉，信中写到：郑锅在45t/h循环流化床锅炉煮炉调试期间，准时到达现场对锅炉开车前的检查以及试车指导，每天都陪同我方人员一起上下班，同时解决了2#锅炉汽包左右侧人孔泄露的问题。

同时针对锅炉冷渣机存在的电气问题、点火装置存在的问题，也与我方进行了很好的沟通，承诺尽快解决遗漏问题。 在这一售后服务工作中，郑锅锅炉安装员工时更臣、朱小伟以其高效优质精细的服务诠释了郑锅精神，在积极为客户解决问题的同时，也树立了公司良好的形象，受到了客户以及公司的赞誉。

郑锅作为国家大型企业，中西部地区最大的锅炉生产厂家，世界银行GEF项目环保高效节能锅炉生产基地，这次与云南天冶化工有限公司45t/h循环流化床锅炉合作也是珠联璧合，无论是产品的质量、性能、还是服务都不愧于郑锅品牌形象。